Acompañamiento especializado en conducta felina y actividades asistidas con gatos

En Terra Gatuna, entendemos que cada gato tiene una personalidad única. Nuestros servicios de Asesoría en Conducta Felina están diseñados para ayudarte a comprender y mejorar el comportamiento de tu gato, garantizando una convivencia armoniosa.  ¡Estamos aquí para ayudarte!

1. ¿La asesoría en conducta felina sustituye la atención veterinaria?
No. La asesoría en conducta felina no sustituye la atención veterinaria. Ante cualquier sospecha de problema médico, siempre se recomienda una evaluación veterinaria previa o paralela. El acompañamiento conductual se centra en el comportamiento, el entorno y la convivencia.

2. ¿Cuántas sesiones necesito para ver cambios?
Depende del caso. Algunas situaciones se benefician de una asesoría puntual, mientras que otras requieren un acompañamiento más estructurado y seguimiento. Durante la consulta se orienta sobre el servicio más adecuado.

3. ¿Se garantiza la resolución del problema?
No se ofrecen garantías de resultados. El trabajo en conducta felina es un proceso que depende de múltiples factores, incluyendo la constancia de la familia y las características individuales del gato. El objetivo es ofrecer pautas profesionales, realistas y respetuosas.

4. ¿Trabajas con gatos agresivos o con problemas complejos?
Sí, siempre que se trate de casos compatibles con un abordaje conductual no veterinario. En situaciones complejas se recomienda una asesoría especializada o avanzada.

5. ¿Las asesorías son online o presenciales?
Existen ambas modalidades, según el servicio contratado y las características del caso.

Terra Gatuna ofrece servicios de intervenciones asistidas con gatos dirigidos a proporcionar soluciones efectivas y a promover el bienestar tanto de los gatos como de sus dueños, asegurando una convivencia armoniosa y feliz. ¡Descubre cómo podemos ayudarte!

1. ¿Las actividades asistidas con gatos son terapias clínicas?
No. Las Actividades Asistidas con Gatos tienen un enfoque educativo, lúdico y de bienestar. No sustituyen tratamientos médicos, psicológicos o terapias clínicas.

2. ¿Los niños pueden tocar o coger a los gatos?
Las interacciones están siempre estructuradas, supervisadas y adaptadas al bienestar del gato. El contacto físico no es obligatorio y depende del animal, del grupo y de la actividad concreta.

3. ¿Se utilizan gatos del propio centro o de las familias?
No. Por razones de bienestar animal y seguridad, Terra Gatuna no utiliza gatos del entorno del centro, del profesorado, del alumnado ni de sus familias.

4. ¿De dónde proceden los gatos participantes?
Los gatos participan exclusivamente a través de entidades colaboradoras (protectoras o albergues), tras una selección previa basada en criterios de sociabilidad, salud y adecuación a la actividad.

5. ¿Qué ocurre si un niño tiene miedo o alergia a los gatos?
Las actividades pueden adaptarse sin contacto directo. La participación se valora siempre de forma individual y se recomienda informar previamente de cualquier condición relevante.

Terra Gatuna diseña programas de Intervenciones Asistidas con Gatos dirigidos a centros educativos, entidades sociales e instituciones que buscan integrar el bienestar emocional, la educación en valores y el respeto por los animales dentro de sus proyectos. Estos programas se adaptan a las necesidades del centro y se desarrollan con criterios éticos, pedagógicos y de seguridad.

1. ¿Qué contrata exactamente el centro al adquirir un programa?
El centro contrata el diseño del programa, los materiales, la formación del personal y el acompañamiento profesional en las sesiones acordadas. No se trata de un servicio asistencial permanente.

2. ¿Es obligatorio el taller de formación del personal?
Sí. El taller previo es obligatorio y forma parte esencial del programa, ya que garantiza la seguridad, la coherencia metodológica y el bienestar animal.

3. ¿Quién dirige la actividad durante las sesiones?
El personal del centro es responsable del grupo. Terra Gatuna acompaña, supervisa y coordina la actividad según el rol acordado en el programa.

4. ¿Se puede contratar solo una sesión?
En algunos casos es posible contratar sesiones piloto o programas predefinidos, con opción a ampliar posteriormente.

5. ¿Qué significa acompañamiento profesional?
Implica supervisión, orientación y ajuste metodológico, no la asunción total de la actividad ni una garantía de resultados.

Terra Gatuna es un proyecto que integra bienestar animal, educación emocional y acompañamiento profesional. En este apartado se aclaran los principios, el enfoque y el marco de trabajo desde el que se desarrollan sus servicios.

1. ¿Quién está detrás de Terra Gatuna?
Terra Gatuna es un proyecto profesional especializado en conducta felina e intervenciones asistidas con gatos, con un enfoque ético, educativo y afectivo.

2. ¿Cuál es el enfoque del proyecto?
Promover el bienestar animal y humano, fortalecer el vínculo humano-felino y ofrecer propuestas respetuosas, inclusivas y adaptadas a cada contexto.

3. ¿Terra Gatuna trabaja con gatos propios?
Actualmente, las actividades con gatos se realizan en colaboración con entidades externas que cumplen los criterios de bienestar y seguridad necesarios.

4. ¿Dónde se ofrecen los servicios?
Los servicios se ofrecen en modalidad online, presencial o en centros educativos, comunitarios o institucionales, según el tipo de servicio.

Antes de contratar cualquier servicio, es importante conocer cómo funciona el proceso de solicitud, pago y formalización, para garantizar una experiencia clara, segura y coherente para todas las partes.

1. ¿Cómo se solicita un servicio de Terra Gatuna?
Todos los servicios comienzan con una consulta breve de evaluación gratuita (10 minutos). Esta llamada permite conocer el caso, resolver dudas iniciales y recomendar el servicio o programa más adecuado antes de contratar.

2. ¿La consulta de evaluación tiene algún coste u obliga a contratar?
No. La consulta de evaluación es totalmente gratuita y sin compromiso. Su objetivo es orientar correctamente la contratación y asegurar que el servicio solicitado se ajusta a las necesidades reales del caso.

3. ¿Cuándo se realiza el pago del servicio?
El pago debe realizarse por adelantado y en su totalidad para confirmar la reserva del servicio, sesión o programa contratado.

4. ¿Se puede pagar en varias partes?
Salvo que se indique expresamente en un servicio concreto o en acuerdos institucionales específicos, no se contemplan pagos fraccionados.

5. ¿Cuándo se considera contratado el servicio?
El servicio se considera formalmente contratado una vez que se cumplen tres condiciones: realización de la consulta de evaluación, la aceptación del servicio recomendado y la firma del Acuerdo de Servicios y recepción del pago completo.

6. ¿Qué es el Acuerdo de Servicios?
Es un documento que establece de forma clara las condiciones del servicio, incluyendo alcance, responsabilidades, política de cancelación, reembolso y reagenda. Su firma es obligatoria antes del inicio de cualquier servicio.

7. ¿Existen reembolsos?
Las condiciones de reembolso dependen del tipo de servicio contratado y se detallan específicamente en el Acuerdo de Servicios. En general, los servicios profesionales, el diseño de programas y las sesiones ya iniciadas no son reembolsables.

8. ¿Puedo reagendar una sesión o actividad?
Sí, siempre que se comunique dentro del plazo establecido en el Acuerdo de Servicios. Las reagendas están sujetas a disponibilidad y a las condiciones acordadas previamente.

9. ¿Qué ocurre si el servicio no puede realizarse por causas justificadas?
En caso de fuerza mayor o situaciones excepcionales, Terra Gatuna evaluará alternativas como la reprogramación del servicio, conforme a lo establecido en el Acuerdo de Servicios.

10. ¿Terra Gatuna garantiza resultados?
No. Terra Gatuna ofrece acompañamiento profesional, diseño de programas y orientación especializada, pero no garantiza resultados concretos, ya que estos dependen de múltiples factores humanos, animales y contextuales.